2015年06月15日
QPS
ここ数日、少しずつ読書をしています。
昨日は子供達が川遊びをするというので、移動時間に読みました。
その中にお客様に喜ばれるには「QPS」が大事だよと書いてありました。
Qはクオリティー（品質）
Pはプライス（価格）
Sはサービス
なのだそうです。
QとPをより改善していくだけでなく、声を掛けて下さったお客様に、風土に合った家造り、家族構成や環境の変化に対応できる提案、地域密着の早い対応など、その人に喜んでいただけるS（サービス）をしていきたいと思います！
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いむら建築
代表 伊村益広
E-mail：icpimurakentiku@yahoo.co.jp
HP：http://www.imu-ken.jp
〒437-1621 御前崎市御前崎2997
TEL：0548‐63‐1617 FAX：0548-63-2673
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昨日は子供達が川遊びをするというので、移動時間に読みました。
その中にお客様に喜ばれるには「QPS」が大事だよと書いてありました。
Qはクオリティー（品質）
Pはプライス（価格）
Sはサービス
なのだそうです。
QとPをより改善していくだけでなく、声を掛けて下さったお客様に、風土に合った家造り、家族構成や環境の変化に対応できる提案、地域密着の早い対応など、その人に喜んでいただけるS（サービス）をしていきたいと思います！
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いむら建築
代表 伊村益広
E-mail：icpimurakentiku@yahoo.co.jp
HP：http://www.imu-ken.jp
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TEL：0548‐63‐1617 FAX：0548-63-2673
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