2018年06月01日

「アフターメンテナンス」

私は、今造っているお家だけでなく、ご縁をいただいたお客様のお家のアフターメンテナンスをとても大事にしています。「アフターメンテナンス」

先日、OB客様から「会談の手すりがぐらぐらするんですけど直りますか?」とか「小さな虫が入ってくるんですけど対応策があります?」と相談をいただき、お家へ伺ってきました。

お客様のお家は小さなお子さんもいらっしゃいますので、塗るタイプではなく掛けるタイプの虫よけを設置してきました。

久しぶりに会ったお子さんが大きくなっていたり、「今年もバスツアー行かせてください!」と声を掛けてもらったりしてお付き合いが続いていけることが嬉しくなりました。

バタバタして伺う日が伸びてしまうことがなりますが、お客様と長いお付き合いができるように体制を作っていきたいと思います。

ありがとうございました。



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           いむら建築株式会社
          代表取締役 伊村益広
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Posted by いむら建築不動産 at 23:53│Comments(0)日記
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